Succes med Livets betingelser for samarbejde er delt op i
Handelsbetingelser
Al handel på Succes med Livet er underlagt nedenstående betingelser.
Betaling
“Succes med livet” – et initiativ fra L&K modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Herudover modtages også betaling via MobilePay.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Succes med Livet bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Online produkter
Ved køb af online ydelser som Online sessioner, Online kurser, Webinarer og Online workshops leveres produktet på den dato der er oplyst i produktet på købstidspunktet. Køb kan kun ske online.
Kurser og Workshops
Ved køb af kurser og workshops fremgår betingelser for betaling og eventuelt fortrydelse af køb af det enkelte kursus eller workshop.
Fysiske produkter
Levering
Succes med Livet leverer fysiske produkter på alle hverdage, afhængig af betingelser hos operatøren til pakkelevering.
Succes med Livet benytter flere forskellige operatører til pakkelevering.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Succes med Livet vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Succes med Livet / L&K ApS
Vejlevej 11, 1. Th.
7190 Billund
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Hvis muligt tilbageføres beløbet på betalingskort der er benyttet ved køb af produktet.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Fortrydelseretten gælder udelukkende for varer og ikke for deltagelse i online ydelser, webinarer og kurser etc
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@succesmedlivet.dk
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@succesmedlivet.dk
Konkurrencebetingelser
Succes med Livet tilbyder lejlighedsvis konkurrencer på hjemmeside og sociale platforme. Alle vores konkurrence overholder nedenstående betingelser for konkurrencer.
Facebook og sociale platforme
Succes med Livets konkurrencer er hverken sponsoreret, støttet, administreret eller på anden vis forbundet med Facebook eller andre sociale platforme.
Lodtrækning
Lodtrækning foregår, medmindre andet er nævnt via tilfældighed på et i konkurrencen oplyst tidspunkt. Vindere får altid direkte besked.
Gevinster og præmier
Gevinster og præmier kan ikke ombyttes til kontanter.
Vinderen får direkte besked og skal vende tilbage for at aftale nærmere omkring udlevering af gevinsten.
Gevinster der ikke er afhentet inden 1 år efter udtrækningen overgår til Succes med Livet.
Rettigheder
Alle rettigheder til materialet på Succes med Livets hjemmesider og sociale platforme tilhører Succes med Livet.
Alt materiale på Succes med Livets platforme er beskyttet af loven om ophavsret og må ikke kopieres eller benyttes uden tilladelse fra Succes med Livet.
Vi henter inspiration fra andre og når vi citerer andre vil det fremgå af de enkelte indlæg.
Reklamer og referencer
På Succes med Livet vil du finde reklamer for og referencer til vores inspirationskilder og samarbejdspartnere.
I nogle tilfælde modtager Succes med Livet en provision når der købes noget hos dem vi henviser til.
En provision vil aldrig kunne påvirke, hvilket indhold vi præsenterer eller hvad vi måtte bringe af information omkring dem vi henviser til.
Kontakt os gerne
Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os.